Das Telefon klingelt.Sie sind beschäftigt.Wir gehen ran.
Appela nimmt für Sie ab und trägt Termine direkt in Ihren Kalender ein.Appela nimmt für Sie ab, vereinbart Termine und Reservierungen und trägt sie direkt in Ihren Kalender ein. Sie haben die Hände frei — und der Anrufer bekommt eine Antwort.
14 Tage testen · Ohne Kreditkarte · Jederzeit kündbar
Guten Tag, hätten Sie am Samstagabend einen Tisch für vier?
Guten Abend! Am Samstag habe ich noch 19:30 Uhr oder 21:15 Uhr. Was passt Ihnen besser?
19:30 Uhr, das ist perfekt.
Notiert: vier Gedecke am Samstag um 19:30 Uhr. Auf welchen Namen?
Tisch zugeteilt, Reservierung im Kalender, Bestätigung verschickt.
Hätte Sophie diese Woche einen Termin für eine Coloration?
Ja, Donnerstag um 14 Uhr oder Freitag um 10:30 Uhr. Rechnen Sie mit rund zwei Stunden.
Donnerstag um 14 Uhr, sehr gerne.
Notiert: Coloration am Donnerstag um 14 Uhr bei Sophie. Auf welchen Namen?
Termin bei Sophie gebucht, Erinnerung für den Vortag gesetzt.
Guten Tag, hätten Sie am Samstagabend einen Tisch für vier?
Guten Abend! Am Samstag habe ich noch 19:30 Uhr oder 21:15 Uhr. Was passt Ihnen besser?
19:30 Uhr, das ist perfekt.
Notiert: vier Gedecke am Samstag um 19:30 Uhr. Auf welchen Namen?
Tisch zugeteilt, Reservierung im Kalender, Bestätigung verschickt.
Was Appela im Alltag verändert
Drei Situationen, die Sie kennen. Drei Anrufe, die nicht mehr verloren gehen.
Während der Färbung ist das Telefon kein Problem mehr
Appela nimmt ab, schlägt die wirklich freien Termine der gewünschten Mitarbeiterin vor und plant die Erinnerung am Vortag. Sie bedienen Ihre Kundin in Ruhe zu Ende.
✓ Termin im Kalender · Erinnerung verschickt
Reservierungen für den Abend, auch mitten im Service
Im Stress oder nach Feierabend schlägt der Agent freie Zeiten vor, notiert die Anzahl Gedecke und schickt die Bestätigung per SMS.
✓ Tisch zugewiesen · Bestätigung verschickt
Allein im Salon, aber nie unerreichbar
Einfache Anfragen werden direkt gebucht. Für alles andere leitet der Agent den Anruf an die Nummer Ihrer Wahl weiter.
✓ Gebucht oder weitergeleitet · nichts verloren
Sie antworten mit Appela
Restaurants, Geschäfte, Dienstleister: was unsere ersten Kunden sagen.
« Die Telefon-App ist unglaublich. Im Stoßbetrieb muss niemand mehr die Küche verlassen, um abzunehmen: Der Agent leitet die Kunden zur Online-Bestellung über Uber Eats und informiert sie über die Allergene unserer Produkte. »
« Appela hat mir wertvolle Zeit gespart. Ich bleibe bei meinem Gebäck, und die Anrufe werden erledigt, ohne dass ich unterbrechen muss. »
« Wenn eine Maschine ein Problem hat, rufen die Kunden an. Appela antwortet für uns, zu jeder Uhrzeit. Wir haben Zeit und Geld gespart. »
« Wir nutzen es jeden Tag und sind begeistert. Kundenanrufe werden erledigt, während sich das Team auf die Lieferungen konzentriert: ein echter Zeitgewinn. »
« Die Telefon-App ist unglaublich. Im Stoßbetrieb muss niemand mehr die Küche verlassen, um abzunehmen: Der Agent leitet die Kunden zur Online-Bestellung über Uber Eats und informiert sie über die Allergene unserer Produkte. »
Es klingelt. Sie haben die Hände voll.
Er ruft nicht zurück: Er reserviert nebenan bei der Konkurrenz. Und Sie erfahren nie, dass er es versucht hat.
3verpasste Anrufe an diesem einen Tag
Es sind selten die ruhigen Stunden, in denen es klingelt. Appela nimmt jeden dieser Anrufe entgegen und trägt den Termin in Ihren Kalender ein.
Öffnung
Sie nehmen ab. Alles gut.
Die Mittagspause
Der Salon ist leer. Das Telefon klingelt trotzdem.
Mitten in einer Coloration
Die Hände in den Handschuhen, die Farbe zieht ein. Dreimal klingeln, dann nichts mehr.
Nach Ladenschluss
Am Abend denkt man an einen Termin. Und am Abend haben Sie zu.
Drei Schritte, wenige Minuten
Keine technischen Kenntnisse nötig.
Sie behalten Ihre Nummer
Ihre Kunden rufen weiterhin die Nummer Ihres Betriebs an — die auf Ihrem Schaufenster und in Ihrem Google-Eintrag. Sie richten die Weiterleitung auf die Schweizer Nummer ein, die Appela Ihnen zuteilt. Ihre Kunden wählen sie nie.
Sie beschreiben Ihren Betrieb
Öffnungszeiten, Leistungen oder Gedecke, Mitarbeitende oder Tische, Preise, Adresse. Sie wählen Stimme und Sprache. Nichts zu installieren.
Es läuft
Der Agent antwortet, reserviert und verbindet weiter, wenn es nötig ist. Alles finden Sie in Ihrem Kalender und auf Ihrem Dashboard.
Derselbe Agent stellt nicht dieselben Fragen
Wählen Sie Ihre Branche: Das fragt er am Telefon, und das landet in Ihrem Kalender.
Coiffure · Barbier · Nagelstudio · Spa · Kosmetik
Das fragt er am Telefon
Die gewünschte Leistung, und damit ihre Dauer
Die Mitarbeiterin, falls es eine Wunschperson gibt
Den Termin — aus den wirklich freien Zeiten
Name und Nummer
In Ihrem Kalender
Kundin
Marie Dubois
Leistung
Coloration + Föhnfrisur
Wann
Donnerstag 14:00 — 2 Std.
Bei
Sophie
✓ Erinnerung am Vortag verschickt.
Was in beiden Abos enthalten ist
Keine Option freischalten, damit das Produkt seine Arbeit macht.
Synchronisierter Kalender
Jeder Termin und jede Reservierung landet in Ihrem Google Kalender, zur richtigen Schweizer Zeit.
Automatische Erinnerungen
SMS oder E-Mail vor dem Besuch, gegen das Vergessen. Sie schreiben die Nachricht, Sie wählen den Zeitpunkt.
Weiterleitung an Sie
Eine Anfrage, die der Agent nicht allein bearbeiten soll? Er stellt den Anruf durch, auf die Nummer Ihrer Wahl.
Sechs Sprachen
Der Agent antwortet auf Französisch, Deutsch, Italienisch, Englisch, Spanisch oder Portugiesisch. Ihre Oberfläche gibt es zusätzlich auf Albanisch.
Was gesagt wurde
Anrufverlauf, Art der Anfrage, Zusammenfassung. Sie sehen, was der Agent geantwortet und was er reserviert hat.
Ihre Schliesstage werden beachtet
Ruhetag, Ferien, Betriebsferien: Der Agent kennt sie. Er reserviert nie darauf und schlägt ein anderes Datum vor.
Zwei Abos, keine Überraschungen
In beiden dasselbe Produkt. Der Unterschied ist das Anrufvolumen.
Starter
Ein Betrieb, ein überschaubares Anrufvolumen.
CHF 99/Monat
- 150 Anrufe pro Monat
- 150 Erinnerungs-SMS pro Monat
- Kalender, Erinnerungen, Weiterleitung
- Sechs Sprachen
- Support per E-Mail
Professional
Am häufigsten gewähltViele Anrufe oder mehrere Mitarbeitende.
CHF 249/Monat
- 500 Anrufe pro Monat
- 500 Erinnerungs-SMS pro Monat
- Alles aus Starter
- Detaillierte Statistiken
- Support mit Vorrang
Bei 80 % Ihres Kontingents werden Sie benachrichtigt. Sie können jederzeit nachladen, ohne das Abo zu wechseln.
14 Tage testen, ohne Kreditkarte
Was man uns fragt
Die Stimme klingt natürlich, aber der Agent gibt sich nicht als Mensch aus. Er stellt sich als Ihre Assistentin vor. Testen Sie es selbst: Fordern Sie einen Demo-Anruf an, es ist derselbe Agent.
Er stellt Ihnen den Anruf durch, auf die Nummer, die Sie angegeben haben. Ist niemand da, nimmt er die Nachricht auf und schickt sie Ihnen.
Nein. Sie behalten Ihre Nummer und leiten sie auf die von Appela um, wenn Sie nicht abnehmen können — nachts, montags oder ab dem dritten Klingeln. Sie entscheiden.
Die Schweiz, vorläufig. Die Nummern, die wir vergeben, sind Schweizer Nummern: Liegt Ihr Betrieb anderswo, würden Ihre Kunden ein Auslandsgespräch bezahlen, um Sie zu erreichen. Wir sagen es lieber, als Sie es herausfinden zu lassen.
Wenige Minuten. Am längsten dauert es, Ihre Leistungen oder Ihre Tische zu beschreiben. Es gibt nichts zu installieren und keine Geräte zu kaufen.
Sie bleiben Ihre. Anrufe werden nie aufgezeichnet: Nur ein schriftliches Transkript und eine Zusammenfassung werden aufbewahrt, so lange Sie es wählen — 30, 90, 180 oder 365 Tage — und danach automatisch gelöscht, bei uns wie bei unserem Telefonieanbieter.
Ja. Kündigung mit einem Klick in Ihrem Bereich, ohne Frist und ohne Kosten. Für die 14 Tage zum Testen braucht es keine Kreditkarte.
Sie erhalten eine Warnung bei 80 %, dann bei 100 %. Der Agent antwortet weiter: Sie laden bei Bedarf Anrufe nach oder wechseln ins grössere Abo. Nichts wird ohne Vorwarnung abgeschaltet.